近年はSNSが主流のマーケティング手段となっていますが、高齢者をはじめとするデジタルに不慣れな層には十分に届かないことがあります。また、「広告が多過ぎて苦手」と感じる方も一定数いらっしゃいます。そこで今回は、SNS以外のアプローチを改めて整理し、それぞれの特徴や活用ポイントを分かりやすくまとめました。
1. 店頭看板
- 効果
人通りの多い道路に面している店舗にとって、地域住民への認知度向上に非常に有効です。 - ポイント
スタンド看板は比較的低コストで設置できるため、まずは試しやすい施策といえます。
2. 店内POP
- 効果
来店客の購買意欲を引き上げる“最後のひと押し”として機能します。 - ポイント
商品特徴やキャンペーン情報を簡潔にまとめ、視線の高さや導線を意識して配置しましょう。
3. チラシ・フライヤー配布
- 効果
新聞折込やポスティングを通じて、地域全体に幅広く情報を届けられます。 - ポイント
配布エリアや年代など、ターゲットとする顧客層と合致しているかを事前に確認してください。
クーポンを添えると来店動機が高まり、配布物ごとにデザインを変えると効果測定がしやすくなります。
4. はがき（DM）
- 効果
既存顧客への再購入・再来店を促進するのに適しています。 - ポイント
購入・来店サイクルに合わせたタイミングで送付し、クーポンや特典を添えると反応率が向上します。
5. ダイレクトメール（郵送DM）
- 効果
潜在顧客へのリーチ手段として活用できます。 - ポイント
顧客リストの精度が成果を左右します。知らない企業からのDMは不快感を抱かれる場合もあるため、送付対象は慎重に選びましょう。
6. ホームページ・ブログ・メルマガ
- 効果
自社サイトやメルマガに訪れる・登録するユーザーは、LTV（顧客生涯価値）が高い傾向にあります。 - ポイント
発信内容の一貫性を保ち、適度な更新頻度を維持しましょう。A/Bテストで効果を検証し、離脱を防ぐ工夫を継続的に行うことが重要です。
まとめ
SNSが注目される一方、オフラインや自社メディアを活用したマーケティングも、ターゲット次第では高い効果を発揮します。それぞれの手法の特徴を理解し、自社の顧客層に合った組み合わせで実践してみてください。